SaleSmartly

• 全渠道统一接入：支持一键打通WhatsApp、TikTok、Instagram、Facebook、Line、独立站等海内外主流营销渠道与线上店铺，所有客户消息统一归集至单一后台，无需频繁切换多个软件后台，实现多平台客户一体化集中操作，大幅降低多渠道运营的人力与时间成本。
• AI+人工协同客服体系：AI智能员工与人工客服无缝联动，AI可承接咨询、自动回复、初步筛选询盘，人工跟进高意向精准客户，双重值守保障全球时差下客户消息零遗漏，不错过任何一笔潜在订单。
  
• 精细化客户关系管理系统：平台自动留存完整客户聊天记录、浏览、咨询等全维度行为数据，支持自定义客户标签、意向分层、客户档案归档，实现海外客户资产沉淀与精准分类运营，助力商家长期维护复购客户。
  
• 可视化数据报表：系统自动抓取全渠道接待、询盘转化、客户活跃度等业务数据，生成直观可视化图表，无需手动整理表格，快速复盘渠道效果、团队接待业绩，为投放与运营策略调整提供数据支撑。
  
• 智能团队会话分配：可基于客服业务擅长、在线状态自定义分配规则，系统自动将海外客户会话匹配至适配客服，均衡团队工作负荷，提升询盘响应与转化效率。
  
• 实时翻译能力：覆盖130+语种双向自动翻译，识别客户消息语种后一键转换，客服回复同步自动译为客户母语，彻底消除跨境贸易的语言沟通障碍，实现无隔阂海外客户洽谈。

依托全链路一体化、AI智能化、多语言适配的核心优势，SaleSmartly始终以降低出海运营门槛、盘活外贸私域客户资产为核心定位，让中小跨境商家无需复杂技术搭建，即可拥有大企业级别的全域客户运营能力，助力中国外贸品牌高效开拓全球市场。